POLITICA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E SULLA PRIVACY

GULLÓN si impegna pienamente a rispettare il diritto fondamentale alla protezione dei dati personali dell’utente, e la presente politica sulla privacy è stata redatta allo scopo di informare l’utente sui diritti a esso concessi dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

1. IDENTITÀ DEL RESPONSABILE

• Ragione sociale: GALLETAS GULLÓN, S.A.
• Codice fiscale (NIF): A34002501
• Sede sociale: Carretera de Burgos km 1,5, Aguilar de Campoo (Palencia), Spagna.
• e-mail: lopd@gullon.es
• https://gullon.it
• Reti sociali: Facebook, Twitter, Linkedin, TikTok e Instagram

2. FINALITÀ E LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE

GULLÓN ricopre la funzione di responsabile del trattamento dei dati personali per i fini riportati di seguito e in accordo con i fondamenti di legittimazione indicati di seguito.

a) In base al consenso esplicito, libero e inequivocabile di volta in volta trasmesso in occasione dell’acquisizione dei dati dell’utente:

• Rispondere a ogni richiesta, suggerimento o reclamo eventualmente trasmessi dall’utente in relazione a un qualsiasi servizio/prodotto di GULLÓN, nonché a ogni questione eventualmente sorta come utente della pagina web.
• Trasmettere informazioni all’utente in relazione ai prodotti, novità e servizi di GULLÓN.
• Trasmettere annunci pubblicitari e gestire promozioni.
• Gestire la partecipazione dell’utente nei concorsi offerti attraverso uno qualsiasi dei nostri social network o il sito web stesso.
• Realizzare opere di segmentazione e acquisizione di profili in base agli interessi dell’utente, nonché rendere più efficiente la pubblicità che offriamo e migliorare i servizi offerti attraverso l’installazione sul dispositivo dell’utente di cookie e altri strumenti di tracciamento. Per ulteriori informazioni è possibile consultare la nostra Politica sui cookie.

b) In base alla gestione della relazione contrattuale o precontrattuale:

• Valutare i curriculum ricevuti e gestire i processi di selezione.

Gestire l’acquisto dei nostri prodotti e i relativi pagamenti, rispondere a ogni tipo di questione o richiesta derivanti dagli stessi, nonché sbrigare ogni pratica legata alla spedizione o al servizio post-vendita.

c) In base agli obblighi legali a carico di GULLÓN:

• Gestire tutte le denunce (che non siano anonime) sul nostro Canale Denunce, in conformità con la Legge 2/2023 del 21 febbraio in materia di regolamentazione della protezione delle persone che comunicano informazioni sul infrazioni normative e della lotta contro la corruzione.

Ove l’utente trasmetta un qualsiasi tipo di denuncia, i dati dell’utente saranno sempre trattati in conformità con la Legge e si garantirà la protezione degli stessi, rispettando sempre i diritti concessi dalla normativa.

d) In base ai legittimi interessi di GULLÓN:

• Mantenere informato l’utente sui nostri prodotti e servizi, oltre a inviare all’utente notizie o avvisi su eventi e altre attività che organizziamo, tramite mezzi convenzionali e/o elettronici.
• Realizzare revisioni periodiche dei nostri servizi e condurre inchieste sulla soddisfazione al fine di valutare e migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi.

3. POLITICA SULLA PRIVACY PER SOCIAL NETWORK

GULLÓN informa gli utenti che la società dispone di profili sui social network Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube e TikTok con la finalità principale di promuovere i propri prodotti e servizi. Nell’ambito della sua navigazione sui social network, GULLÓN tratta i dati personali dell’utente ai seguenti scopi:

• Contatto e gestione degli utenti: i dati personali degli utenti che contattano GULLÓN attraverso i nostri profili sui social network saranno trattati allo scopo di gestire tale contatto, rispondere alle domande e prestare i servizi richiesti, nell’ambito di servizi come l’assistenza al cliente e/o la risoluzione di reclami o altre questioni in base alla gestione e alla conduzione della relazione giuridica stabilita tra l’utente e GULLÓN.
• Analisi della reputazione aziendale di GULLÓN, compresa l’analisi delle pubblicazioni e referenze espresse dagli utenti anche dirigendosi in modo diretto a GULLÓN, allo scopo di conoscere l’opinione dei consumatori e la reputazione del marchio, nonché poter migliorare i nostri prodotti e servizi in base al legittimo interesse di GULLÓN.
• Gestire la partecipazione dell’utente a concorsi offerti attraverso uno qualsiasi dei nostri social network, con il trattamento dei dati dell’utente realizzato in accordo con i termini e le condizioni stabilite nelle rispettive Basi Legali Promozionali che gli utenti interessati potranno consultare e dovranno espressamente accettare previamente alla partecipazione in ogni promozione e che potranno stabilire altre specifiche finalità di trattamento. Il trattamento dei dati personali dell’utente si basa sul consenso prestato dallo stesso al momento di inoltrare la propria domanda di partecipazione. I dati dell’utente potranno inoltre essere comunicati a Notai (per la realizzazione di sorteggi dinanzi a un garante pubblico) e Pubbliche Amministrazioni (per l’adempimento degli obblighi fiscali).

I dati personali dell’utente saranno conservati a meno che l’utente ne richieda l’eliminazione o rettifica, si opponga alla prosecuzione del trattamento dei suoi dati oppure, per trattamenti che richiedono l’autorizzazione dell’utente, revochi il proprio consenso.

4. DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali forniti dall’utente saranno conservati per il periodo necessario a offrire nuovi servizi e adempiere gli obblighi di legge, sempre che ciò sia richiesto per le finalità alle quali sono destinati.

5. COMUNICAZIONE DEI DATI

GULLÓN potrà comunicare i dati dell’utente alle seguenti entità, in relazione alle finalità sopra descritte:

• Organi competenti delle Pubbliche Amministrazioni in adempimento agli obblighi di legge applicabili a GULLÓN.
• Fornitori di servizi ausiliari necessari al normale funzionamento dei servizi di GULLÓN, come fornitori di hosting o di strumenti di gestione interna, fornitori di servizi di marketing, ecc.

Alcuni dei fornitori indicati possono avere sede in giurisdizioni che in generale non offrono le stesse garanzie esistenti in Europa in relazione al trattamento dei dati personali. Ciononostante, garantiamo all’utente di avere messo in opera le misure di salvaguardia necessarie tramite la sottoscrizione di clausole contrattuali tipo della Commissione Europea che assicurino un livello di protezione equivalente a quello esistente nell’Unione Europea.

6. DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DI DATI

In relazione ai nostri diritti, informiamo l’utente che è possibile esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso: l’utente potrà essere informato riguardo al tipo di dati che trattiamo e alle caratteristiche degli stessi.
Diritto di rettifica: l’utente potrà chiedere la modifica dei dati forniti in caso di inesattezza o modifica degli stessi.
Diritto di soppressione: l’utente potrà chiedere l’eliminazione di tutti i propri dati personali in qualsiasi momento, e GULLÓN procederà all’eliminazione degli stessi.
Diritto alla limitazione del trattamento: l’utente potrà chiedere la limitazione del trattamento ove il trattamento realizzato sia illecito o sia contrario alle finalità per le quali i dati sono stati ricevuti.
Diritto alla portabilità: in ogni istante l’utente potrà chiedere una copia dei dati che sono stati trattati da GULLÓN, eventualmente per trasferirli a un’altra società.
Diritto di opposizione: l’utente potrà chiedere la cessazione del trattamento in base all’interesse legittimo di GULLÓN; su richiesta dell’utente, GULLÓN cesserà di trattare i suoi dati personali e cesserà di trasmettere qualsiasi comunicato pubblicitario.

L’utente potrà esercitare i propri diritti inviando opportuna richiesta (allegando copia della propria carta d’identità o documento accreditante la propria identità) all’indirizzo di posta elettronica lopd@gullon.es o via posta a GULLÓN, Carretera de Burgos km 1,5, Aguilar de Campoo (Palencia), Spagna.

Per presentare richiesta di accesso, rettifica, soppressione o limitazione del trattamento dei dati personali o per opporsi al trattamento, ove siano soddisfatti i requisiti stabiliti nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e nella Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali, l’utente potrà inviare domanda scritta al responsabile del trattamento all’indirizzo lopd@gullon.es, oppure all’Agenzia Spagnola per la Protezione di Dati, sporgendo reclamo presso l’autorità di controllo su www.aepd.es.

7. SICUREZZA

In relazione ai dati personali che saranno richiesti, GULLÓN ha adottato e adotterà le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la loro protezione ed evitare la loro alterazione, smarrimento, trattamento e/o accesso non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnica, della natura dei dati conservati e del rischio al quale sono esposti, in ogni istante nel rispetto della normativa applicabile.

8. CAMBIAMENTI

La presente Politica sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali potrà subire modifiche, e in caso di modifiche sostanziali contatteremo l’utente affinché l’utente indichi la propria conformità con le stesse. In caso di disaccordo con una qualche modifica, l’utente potrà esercitare i propri diritti o gestire i propri consensi.

9. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

La relazione tra GULLÓN e l’utente sarà disciplinata dalla normativa spagnola.
Ogni controversia sarà sottoposta alle Corti e Tribunali di Palencia.